Return Policy

退換貨注意事項

    ●  依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有七天商品鑑賞期之權益（自簽收商品後隔日起算七天內）。
        
    ●  注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。
        （依照消費者保護法規定，此為個人衛生用品，一經拆封恕不接受退換貨。在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。）

    ●  如商品因消費者個人使用不當而產生的人為因素造成商品損壞、擦傷、髒污、包裝破損不完整或有使用跡象等，恕不接受退換貨。

    ●  下列情形無法接受商品退換：
        1.退貨要求已逾收到商品7日以上
        2.原包裝商品已被拆封，而原包裝遺失。
        3.商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品，例如牽涉個人衛生的貼身衣物、食品...等。
        4.如有附贈品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。

    ●  單筆訂單限辦理退換貨一次，請集中一次退還，恕不接受第二次退換貨。

    ●  您必須先在網路商店以訊息留言提出退貨申請後，經過網店客服回覆確認退貨事宜後，依回覆指示將方式及地址將商品寄回，退貨郵資需自行負擔（除瑕疵以外）。

    ●  退貨問題，請務必先於上班時間（週一至週五 09：00am~6：00pm）聯絡【客服信箱】請您於收到貨後 7 天鑑賞期內，發信至【客服信箱】輸入基本退貨資料
        （姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退貨原因），依申請次日起 1個工作天內（工作天並不包含例假日及國定假日）我們將審核案件，通過審核
        後，客服人員將以留言回覆，處理後續問題。